Satisfacer de manera confiable las necesidades de Metrologia en las empresas; para el logro de este propósito Mesura & Metrología Ltda., dispone de personal idóneo y comprometido en su desempeño, con instalaciones y tecnología apropiada para cumplir con los requisitos establecidos en la acreditación (NTC-ISO/IEC 17025) dentro del marco del Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrologia.

Por su Ética, Profesionalismo, Confiabilidad, Cumplimiento y su Contribución en la divulgación de la ciencia de la Metrología, nuestra Organización en el año 2025 habrá implementado el área de mediciones longitudinales y continuará siendo un Laboratorio reconocido ampliamente en el país por satisfacer las necesidades de las empresas en los servicios de calibración de equipos en las áreas de Volumen, Masa-Balanzas, Temperatura, Humedad y Presión, aumentando y consolidando su influencia comercial, siendo acreditados por la norma NTC-ISO/IEC 17025. Llevaremos soluciones integrales de metrología a aquellas empresas Colombianas productoras de bienes y servicios de alta calidad. Con actitud de mejora continua, innovación, competencia técnica y sensibilidad, seremos la mejor alternativa para mejorar la calidad de las mediciones de nuestros clientes. 

La Política de Calidad de Mesura & Metrologia Ltda., es garantizar que la prestación de los servicios de calibración ofrecidos a nuestros clientes se realicen bajo los lineamientos establecidos por la NTC-ISO/IEC 17025:2005, su Sistema de Gestión de Calidad, Normas Nacionales e Internacionales permitiendo asegurar la calidad del servicio en una forma objetiva, imparcial, responsable, de mejora continua y con el uso de buenas practicas de calibración de acuerdo a los métodos establecidos y requisitos del cliente buscando su completa satisfacción. Contando con el compromiso de la Dirección en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y facilitando los recursos necesarios para tal fin, así mismo garantizando que todo el personal conoce y aplica el Sistema de Gestión de Calidad.

Mesura & Metrología Ltda., en cumplimiento con los mandatos legales (Ley 1581 de 2012) Salvaguarda la información de todos sus clientes la cual ha sido obtenida durante las actividades realizadas que son propias del Laboratorio y recolectada a través de formularios en la página web y formatos requeridos durante la prestación del servicio, para ello se disponen de mecanismos que garantizan la protección, almacenamiento y buen uso de los datos personales, si en algún momento se requiere publicar alguna información, el cliente será notificado por escrito en aras de contar con su autorización.

Dando cumplimiento al numeral 4.2.4 de la norma NTC-ISO/IEC 17025 versión 2017, En el momento en el que personal externo (auditores, proveedores etc.) interviene en la actividad deben mantener la confidencialidad de todos los datos recibidos, y como constancia de aprobación proceder con la firma el documento: SGC-D-01 Declaración Individual de la Confidencialidad.

Mesura & Metrología Ltda., ha suministrado claves de acceso a sus clientes a fin de que puedan acceder a la plataforma SAMM y realizar consultas de certificados de calibración, trazabilidad y estado de instrumentos, La información personal proporcionada por el Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo El conoce, por tanto, el usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave. Mesura & Metrología, no se responsabiliza por situaciones derivadas del ingreso indebido de terceros, ni por inconvenientes técnicos que puedan afectar el funcionamiento de datos en el sistema.

Mesura & Metrología Ltda., salvaguarda la información aun después de finalizado el servicio, y solo realizará suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley, y dado el caso se notificará por escrito al cliente.

Toda la información de los clientes está almacenada en sitios seguros y solo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad puede realizar consultas.

Si en algún momento Usted requiere modificar o revisar algún dato debe realizar la solicitud directamente a los correos: direccion@mesura-metrologia.com y/o calidad@mesura-metrologia.com